Les centres informatiques sont de plus en plus nombreux, volumineux et critiques. Le métier d'exploitant d'un centre informatique est de plus en plus complexe et l'exploitation des infrastrucutres techniques a de plus en plus de poids dans l'exploitation des services informatiques. Il devient indipensable de connaître et maîtriser les process afin de satisfaire aux demandes de continuité et de sécurité de la direction informatique. La vitesse à laquelle s’opèrent les transitions technologiques en informatique, rend de plus en plus délicate la gestion d’exploitation des infrastructures techniques (les bâtiments, les salles informatiques, les racks, les câblages informatiques, les infrastructures électriques et les secours pour une haute disponibilité, les systèmes de refroidissement, les gestions techniques, etc.). Dans le même temps la maintenance de tous ces équipements et de leurs intéractions devient elle aussi un nouveau métier. Dans ce contexte évolutif, mouvant à haute criticité, les formations initiales ou continues n'existent pas et c'est au pied levé qu'il faut souvent réagir...
Descriptif
C'est justement parce que l'amateurisme ou la bonne volonté ne suffisent plus, mais aussi parce que l'exploitant seul ne peut pas être spécialiste dans toutes les disciplines, qu'il doit s'adjoindre le soutien de process fiables et éprouvés afin de border les dérives et de les anticiper. L'objectif d'un bilan d'exploitaiton est ainsi de faire l'état des lieux des outils, process et pratiques en vigueur afin d'identifier et d'améliorer le pilotage du centre informatique au quotidien. Cela englobe non seulement les contrats de maintenances des installations techniques mais toutes la mise en place et la gestion d'indicateurs permettant le pilotage des infrastructures techniques en pleine charge et en modes dégradés afin de remettre sans cesse la sécurité et la redondances des systèmes, les reprises de charges et se prémunir ainsi des incidents.
Le + ODC
A force d'avoir remis sur pied des organisations ou d'avoir repris de vastes projets informatiques, nos spécialistes connaissent tous les pièges, recoins et zones d'ombres oubliés de manière récurrente dans les exploitations. En fonction des exigences et de la sensibilité de vos applicatifs, ils sauront vous aider à décrire, à écrire, à tester et à répliquer des process qui recueilleront vite l'adhésion des acteurs internes qui font la pérennité de vos installations ...
